Introduction

Sie möchten die langfristige Kundenbindung von der ersten Bedarfsanalyse bis zum erfolgreichen Abschluss von Serviceprojekten verantworten? Als Service Account Manager (w/m/d) übernehmen Sie bei Brunel eine zentrale Rolle als strategischer Berater für unsere Kunden und steuern den systematischen Ausbau von Serviceleistungen - mit hoher fachlicher Tiefe und viel Gestaltungsspielraum in der Kundenbetreuung.

What are you going to do

Etablierung und systematischer Ausbau einer engen Kundenbindung als zentraler Ansprechpartner (SPOC)
Durchführung eines proaktiven wöchentlichen Austausches zur Klärung spezifischer Kundenbedarfe und Anforderungen
Aktiver Vertrieb von Serviceprodukten sowie regelmäßige Kundenbesuche vor Ort zur Sicherstellung der Zufriedenheit
Verantwortung für die Erreichung definierter Umsatz- und Qualitätsziele innerhalb des zugewiesenen Portfolios
Leitung von Business Review Meetings sowohl in Remote-Formaten als auch in Präsenz beim Kunden
Konsequente Nachverfolgung von unterbreiteten Ersatzteil- und Umbauangeboten zur Sicherung des Projekterfolgs
Kontinuierliche Beratung der Kunden hinsichtlich Prozessoptimierungen und ergänzender Servicelösungen

Essential skills and knowledge

Abgeschlossenes Studium Fachrichtung Maschinenbau/Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar - alternativ: Weiterbildung zum Techniker/Meister/Fachwirt
Von Vorteil: erste Erfahrungen im technischen Umfeld
Lösungsorientierte und organisierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft für gelegentliche Geschäftsreisen

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Closing: May 27, 2026

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Vacancy reference: TR-280545

JL

Corporate recruiter

Joshua Lehn

+49 561 3105930

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Our Culture and Values

At Brunel, we are proud of our unique corporate culture, which is shaped and nurtured by the collective efforts of our employees. Our work environment is characterised by an authentic, communicative and inclusive approach to teamwork that fosters an atmosphere of collaboration and creativity. Our values are at the center of everything we do – for our clients, our colleagues and ourselves.

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Our ESG Commitment

Since 1975, our mission has always been to connect specialists to exciting career opportunities, to support the development of these careers, and to offer fair and equal employment. This has enabled us to create a truly sustainable and durable business model. Having a passion for people and caring deeply for the environment is not only part of Brunel’s DNA but is also reflected in our culture and values. As a global company, we take our social responsibility very seriously.

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